ここ数年、同日同時間帯に複数店舗の予約をし、直前キャンセルや時間になっても連絡もなく来店されないという残念なケースが稀にございます。私たちレストランはお客様のご予約に合わせて、食材の仕込み・席のご用意やスタッフの手配といった準備を行っております。どうかその点にご配慮いただき、とりあえず席だけ確保目的の予約はご遠慮ください。ご協力をお願いいたします。
当店では下記の通りキャンセルポリシーを設定しております。
ご予約の際には、ぜひご一読ください。
- ご予約のキャンセルについて
- 予約のキャンセルや人数変更のある場合は、必ずお電話またはmailなどにてご連絡をお願い申し上げます。前日、当日は電話か公式ラインのみ受付ます。
※当日キャンセルや連絡なく来店されない場合については全額を頂戴することがございます。(お一人につきディナータイム3000円、ランチタイム1000円)
※当日の人数減については相当額を頂戴することがございます。
※前日キャンセルや大幅な人数変更については相当額を頂戴する場合がございます。
※2日前迄のキャンセル、人数変更は無料です。(貸切除く) - 貸切予約は、7日前までキャンセル無料、それ以降は50%、当日100%の料金を頂戴いたします。
- ※インターネットでのお申し込み後はお店からの受付可否連絡をもってご予約が成立となります。
※お申し込み時点では予約は未成立ですのでご注意ください。
(食べログは除く。) - 台風・積雪などの悪天候によるキャンセルはご連絡頂いた場合に限り無料です。
ご連絡が無く、予約当日にご来店されなかった場合もキャンセル料として全額をご請求させて頂きます。
※上記内容は状況により変更になる場合がございますので予めご了承ください